오늘날의 편리한 연말정산은 번거로운 종이 기반 시스템 개선을 위해 노력해온 ePapyrus인들 덕분이라고 할 수 있습니다. 창구 앞에서 오랜 시간 기다려야했던 기존 연말정산의 복잡한 절차를 한결 간편하게 만들어 민원인과 담당자의 편의성을 동시에 향상시켰으니까요. 덕분에 요즘 연말정산 시즌은 한결 평화롭습니다
StreamDocs , 연말정산 풍경을 확 바꾸다
기존 국세청 연말정산 시스템은 종이기반 서류작업으로, 복사나 대장관리 등 단순 업무가 40%가량을 차지해 비효율적이었습니다. 이로 인해 발생하는 긴 대기시간으로 민원인의 불편을 야기하기도 했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 ePapyrus의 전자서식 시스템과 초경량 고압축 기술이 도입되었습니다. 기존 시스템이 해결하지 못했던 오류는 물론 민원처리에 소요되던 단순 업무 시간도 대폭 개선했습니다.
국세청 전담마크, 이파피루스의 미드필더를 소개합니다!
국세청을 담당하고 있는 ePapyrus 연구실, 유지보수 팀이 대응해야 하는 요소는 한두가지가 아닌데요. ‘국세청’이라는 특수 고객사에 맞춰 커스터마이징이 되어 있어 유지보수 및 관리가 쉽지 않은데다 규정에 따라 매년 바뀌는 서식, 연말정산 시즌엔 한꺼번에 몰리는 이용자로 과부하나 속도에 대한 크고 작은 문제들이 늘 발생합니다. 대국민 서비스로 잠깐이라도멈춘다면 큰 불편을 초래한다는 부담감도 있습니다. 뿐만 아니라 단순 유지에서 나아가, 더 빠른 처리 속도를 달성하기 위해 지속적인 개발로 서비스를 개선하기도 합니다.전국민이 사용하는 시스템의 이면엔 원활한 서비스를 위해 늘 노력하는 ePapyrus인들이 있다는 사실
연말정산 모르는 직장인 있나요..? ePapyrus의 영업 치트키 레퍼런스
제품력과 품질에 대해 구구절절 설명할 필요가 없어졌습니다.‘연말정산 할 때 사용하는 그 서비스입니다.’ 한마디로 많은 말을 대신할 수 있습니다.연말에 쏟아지는 문서 작업을 오류 없이, 빠르게 처리해내는 등 단 한 개의 레퍼런스만으로 도입을 고민하고 있는 기업들에게 확신을 줄 수 있는 ePapyrus의 강력한 치트키입니다.
도입 후에도 지속적인 매출로 이어지는 유지보수
잦은 유지보수는 담당자들의 세심한 관리를 요구하기도 하지만, 한 편으로는 지속적인 매출로 이어져 기업의 성장에 기여하기도 합니다. 특히 국세청의 경우, 서식유지보수 등 매년 큰 규모의 고정매출이 발생하는 주요 고객사입니다.
무엇보다, 숫자로만 정의할 수 없는 성취가 있습니다. ePapyrus의 기술이 우리의 생활을 더 편리하게 해주는 솔루션으로 거듭났다는 점입니다. ePapyrus인의 노력 덕분에 이제 우리 기술은 연말정산 이용자 모두에게 없어서는 안될 중요한 서비스가 되었습니다.
고 객 사: 국세청, E-민원실 연말정산 및 사업자등록 프로세스 도입제품: StreamDocs, Form Gateway, Output Gateway, HiFi-PDF, Form Client, Form
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